ご利用ガイド

お支払い方法について

[ 1 ]郵便振替　（注文確認自動メールに記載の金額をお支払い下さい。）

郵便口座 ：00140-6-4968

※恐れ入りますが、振替手数料はご負担願います。
※入金確認に４〜５日かかる場合がございます。

[ 2 ]銀行振込　（注文確認自動メールに記載の金額をお支払い下さい。）

銀行口座：株式会社 書泉
・三井住友銀行 神田支店 当座 231435
※2011年8月より、三井住友銀行のみの扱いとなります。
　 他の銀行口座をご利用頂いておりましたお客様にはご不便おかけしまして申し訳ございません。

※恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。
※入金確認に２〜３日かかる場合がございます。

[ 3 ]代金引換　（商品受取時に配達ドライバーにお支払い下さい。）

代金引換の商品はヤマト便でお送り致します。お届けの際にその場で代金を頂戴するため、ご在宅日･ご都合の良い日を必ずご記入ください。

 

▼代金引換手数料一覧

運賃、代引き手数料を含めたお買上金額に応じて異なります。

お買い上げ金額	代引手数料（税込）
〜　　9,684円	315円
9,685円〜　29,579円	420円
29,580円〜　99,369円	630円
99,370円〜298,950円	1,050円

 

[ 4 ]クレジットカード決済

ご注文内容送信後に[クロネコ＠ペイメント]決済画面の別ウィンドウが出ます。
そちらでカード情報をご入力の上、決済してください。

※誤ってウインドウを閉じた場合、または、ポップアップブロックによりウインドウが表示されなかった場合は、
　 クレジット決済手続きが完了されておりませんので、そのご注文は無効となります。
　 なお、自動返信の受注メールが届いた場合でも、決済ができておりませんと無効です。
　 お手数ですが最初からご注文手続きをやり直し、クレジット決済を完了させてください。
　 決済完了したご注文のみ、商品が発送されます。

 

当サイトのクレジット決済は、クロネコ＠ペイメントを使用しています。
クロネコ＠ペイメントはヤマトコレクトサービス株式会社が運営するクレジット決済代行システムで、 当サイトでご購入商品選択後のクレジットカード個人情報の入力はヤマトコレクトサービス株式会社 のセキュアサーバー（情報が暗号化されたセキュリティ対策の施されたサーバー）で行います。従って、当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を入手する事はありません。

※携帯電話からの申込み、承認は受付けておりません。

 

▼詳しくは、以下の項目をご覧ください。

・クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービスとは
　https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/kounyuu/service.html

・ご注文から決済の流れ
　https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/flow2.html

・ご利用できるカード会社
　https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/card.html

・ご利用イメージ
　https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/img2.html

・Q&A
　https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/q&a.html

・ご利用上の注意・推奨環境
　https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/logon/D_H07.html

送料について

お買上金額が15,000円以上の場合は全国配送無料とさせていただきます。

※代金引換の場合は、別途手数料をいただきます。

 

▼送料一覧（ヤマト便）

送料は地域により異なります。お届け先の電話番号は必ず記入してください。

地域	送料
北海道	1,000円
青森県、秋田県、岩手県	600円
山形県、宮城県、福島県	500円
富山県、石川県、福井県、新潟県、長野県、山梨県	500円
群馬県、栃木県、茨城県、千葉県、神奈川県	500円
東京都、埼玉県	450円
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	500円
滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県	600円
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県	700円
愛媛県、高知県、徳島県、香川県	900円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,000円
沖縄県	1,200円

 

お届けについて

●発送してからお届けまでの日数（クロネコヤマト便の場合）

翌日配達地域　：本州・四国
翌々日配達地域：北海道・九州 ・沖縄
離島地域　　　：地域により異なります

※年末年始・お盆時期・気象条件などで変わることがあります。

店内に在庫があり、毎日午前中までに受け付けたオーダーは翌日発送いたします。

※オーダー商品の在庫があり代金引換え発送の場合の最短処理

●お届け日・時間指定

ご希望の方はご注文画面にてご選択下さい。(時間帯は下記参照）

※お届け日はご入金後７営業日以降にご設定願います。
※在庫やご入金状況により、お受けできない場合がございますのでご了承ください。（メールにて連絡）

 

▼指定可能な時間帯

午前中　/　12時〜14時　/　14時〜16時　/　16時〜18時　/　18時〜20時　/　20時〜21時

キャンセル・返品などについて

[ 1 ]ご注文のキャンセルについて

原則としてご注文のキャンセルは受付られませんので、ご了承ください。
ただし、ご注文操作上のミスや納期超過等によりキャンセルをご希望になる場合は、e-order@shosen.co.jpまでお申し出下さい。

[ 2 ]ご返品について

原則として納品後の返品はお受けできません。
ただし、下記理由等ご事情によりお受けする場合もありますので、返品希望理由を、e-order@shosen.co.jpまでお申し出ください。商品到着後、７日以内とさせていただきます。

 

a．ご注文の商品とお届けいたしました商品が相違した場合は正しい商品とお取替えいたします。 ただし、ＤＶＤ・ＶＨＳ・ＣＤ・写真集・コミック等はシュリンクフィルムを剥がした後の商品の返品はお受けできません。

b．書籍の乱丁、 落丁、汚損、 破損 等

c．ＤＶＤ・ＶＨＳ・等の 破損、画像不良、音声不良　等

[ 3 ]キャンセル・ 返品についての返金について

すでにお支払いいただいた商品代金、送料、手数料、消費税等の合計額を返金させていただきます。
ただし、限定品についてのご注文内金につきましては、キャンセル料として申し受けますのでご返金はできませんことをご了承ください。

店頭受け取りについて

商品の取り置き期間は１０日間です。
期間中にお受け取りに来られない場合は、キャンセル扱いとなります。以降、商品のお取置きはできません。